Auto Berkelaar Suzuki

Prijs van het onderhoud was vooraf al goed ingeschat. Mijn vragen zijn uitvoerig en persoonlijk beantwoord. Zelf de banden weer op spanning brengen is niet vergeten. Wel jammer dat het weken duurt voordat je aan de beurt bent als de "change oil" indicatie oplicht. Ik hoop niet dat dit problemen geeft als ik onverhoopt van de garantie moet gebruik maken. Bij PSA was dat een dingetje icm hun 1.2 motor problemen.

Geen behoefte

Uiteindelijk zijn de vooraf afgesproken 20000 km beurt, de prijs en de uiteindelijk te betalen rekening overeenkomstig wat allemaal is afgesproken. Ik heb echter van tevoren heel duidelijk afgesproken dat er enkel en alleen een 20000 km beurt exact volgens het boekje zou worden gegeven met bijbehorende prijs van € 431,- en dat ik gebeld zou worden als er bijkomende kosten zouden komen. Dat bellen is gebeurd op het moment dat men de ruitenwissers wilde vervangen en ik daarop heb aangegeven dat dat niet noodzakelijk was mede gezien het feit dat de auto reeds APK goedgekeurd was een aantal maanden tevoren en mede het feit dat ik de ruitenwissers als goed en voldoende functionerend had beoordeeld. Toen ik de auto kwam ophalen stonden de ruitenwissers toch op de factuur en heb ik gevraagd deze eraf te halen. Achteraf bleek ook dat de ruitenwissers ondanks dat ze eerst op de factuur stonden niet waren vervangen. Communicatie tussen werkplaats en receptie kan m.i. dus verbeterd worden.

Goede dealer met prima begeleiding en deskundig.

Geen commentaar

Geweldig

Een prettige sfeer bij de dealer

Ik moest helaas wel heel lang wachten totdat de auto kwam maar daar kon de dealer niets aan doen, dit had te maken met het chip tekort. Maar tussentijds goed op de hoogte gehouden wanneer de auto zou komen en deze kwam ook rond de afgesproken datum.

Prettige benadering en vriendelijk geholpen.

Contact, Service, verkoper en vriendelijkheid zeer tevreden.

Ben heel erg tevreden over deze dealer. Prima service, niet alleen bij aankoop van de auto, ook daarna. Als er problemen zijn is men altijd bereid deze snel en goed op te lossen.

Bij Auto Berkelaar vanaf proefrit tot en met levering van Suzuki Vitara 1.4 boosterjet smart hybrid . was er prima gecommuniceerd over het hele proces van leasen. De tijd hoe lang de levering zou moeten gaan duren klopte precies. Dus na het telefoontje dat de auto aangekomen was en alleen nog de papieren in orde gemaakt moesten worden. Meteen een afspraak gemaakt om de auto op te komen halen. Netjes verpakt stond hij in de showroom. Na de tekenen van de aflevering contract en de koffie. Mocht ik het zelf uitpakken daarna uitleg nog over de bediening en wat instellingen. kon ik de weg op met mijn spik splinter nieuwe Vitara. Wat een genot om in deze nieuwe auto te rijden. nogmaals bedankt.

Goede service, klantvriendelijk, bekwaam en vriendelijke baliemedewerkers.

Geweldige service

Vriendelijk, adequaat, meedenkend en behulpzaam personeel met duidelijke afspraken die nagekomen worden.

Prettige sfeer, snelle afhandeling

Ik kom hier al jaren. Suzuki is een betrouwbaar merk.

Een luisterend oor aan de receptie. Goed verslag van de keuring en heldere info over noodzakelijk en eigenlijk wel wenselijk werk. Prima uitgevoerd. Ik ben heel tevreden. Jane

Altijd nette receptie die duidelijk uitleg geeft wat je bij de onderhousbeurt kan verwachten. Ook qua kosten.