Suzuki Breda

Word heel goed geholpen

Na miscommunicatie over "wachten" tijdens de wintercheck, heeft de dealer mij heel netjes, op een iets later tijdstip terug laten komen en hebben ze de werkzaamheden die nodig waren, uitgevoerd. Op hun vraag of verder alles naar wens was, gaf ik aan dat ik niet helemaal gelukkig was met de DAB radio(hij viel steeds weg), heeft de medewerker naast mij in de auto gezeten en de zenderlijst nog eens bijgewerkt. Hij was echt aardig en geduldig.

Zeer vriendelijk aan de telefoon en in de werkplaats Duidelijke communicatie over afspraken

Nee

Geen toelichting.

De persoonsgerichte manier van ontvangen en zorg dragen voor de klant en de auto zorgen ervoor dat ik me thuis voel bij deze dealer. De afspraken worden nagekomen, de te verwachte kosten worden helder gecommuniceerd. Ik heb op geen enkel moment het gevoel dat deze betrokkenheid en vriendelijkheid gespeeld is, dit is een grondhouding van het hele team.

De vervuilde filters (???) zijn niet aan mij getoond.

Eerlijk wat er is tijdens reparatie

Altijd de klant op nr1

Zie voorgaande beoordeling

Gewoon heel goed.

Prima ontvangst en service

Zie vorige tekst

Heb ik niet

Ze komen wat ze beloven na.

nee

Duidelijk en vriendelijke bediening

Alles is weer in orde

Gemakkelijk een afspraak gemaakt en de auto ging op dat tijdstip direct in onderhoud. De wachttijd wel ook vermeld en was aangenaam wachten in de ontvangst ruimte. De receptionist was zeer correct met de gestelde vragen van mij.

Is eergister pas gedaan de beurt, dus moet afwachten hoe de auto zich houdt!